TOZO proporciona un
TOZO se reserva el derecho de inspeccionar cualquier producto sujeto a un reclamo de garantía para determinar, a su exclusivo criterio, si el defecto reclamado es un defecto cubierto por la garantía. Todos los créditos de garantía se pueden utilizar para la compra de cualquier producto TOZO disponible en la tienda en línea de TOZO.
(Nota: TOZO cambia regularmente los modelos, combinaciones de colores y estilos de sus productos y no puede garantizar la disponibilidad de un reemplazo exacto para ningún producto. TOZO NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, CONSECUENTE O INDIRECTO BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA. Algunos Los estados de EE. UU. y los países internacionales no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a usted).
Tenga en cuenta que debido a que TOZO no puede supervisar ni controlar la calidad de sus productos vendidos por vendedores no autorizados, la garantía de TOZO no está disponible para los productos comprados a vendedores no autorizados. La garantía de TOZO se extiende solo a los productos comprados a vendedores autorizados que están sujetos a los controles de calidad de TOZO y han aceptado seguir sus controles de calidad.
Las reclamaciones de garantía deben incluir un comprobante de compra de un vendedor autorizado en forma de recibo o factura que identifique claramente el modelo del producto, el precio de compra pagado y la fecha de compra. Los reclamos de garantía quedan bajo la exclusiva discreción de TOZO y el incumplimiento de los procedimientos requeridos puede causar que los reclamos de garantía se anulen. Para presentar un reclamo de garantía, complete este formulario de garantía.
No somos responsables de los artículos perdidos en tránsito. Por esta razón, recomendamos obtener un número de seguimiento o una confirmación de entrega al enviar su paquete.
Se debe presentar un reclamo de garantía por cada producto que se envíe.
El producto que nos envíe pasa a ser propiedad de TOZO y no se le devolverá. Para todos los artículos descontinuados/edición limitada o solicitudes especiales, contáctenos antes de devolver sus productos.
Su garantía está bajo el exclusivo criterio de TOZO y el incumplimiento de los procedimientos requeridos puede anular su reclamo de garantía. Espere 2 días hábiles para que se procese su reclamo de garantía desde el momento en que recibimos su reclamo.