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Politica de envios

Gastos de envío

Envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.

También puede elegir el envío acelerado (5-8 días).

(Si elige el envío acelerado, es posible que deba pagar tarifas adicionales).

¿Cuánto tarda la entrega?

El paquete se enviará en 3 días hábiles una vez que se realicen los pedidos. Al mismo tiempo, un correo electrónico informado estará allí en su casilla de correo electrónico una vez que el paquete esté fuera. El número de seguimiento en el interior es para rastrear el estado oportuno del paquete.

Por lo general, el paquete puede tardar de 7 a 15 días naturales en llegar a la mayoría de los países o a su lugar.

Pedir disculpas por cualquier inconveniente. El tiempo de envío depende de múltiples factores, como el país de destino, la costumbre, el clima, etc., que es realmente difícil de controlar. Esto es en lo que estamos trabajando todo el tiempo para hacerlo mejor y mejorado.

¿A qué países haces envíos?

Apoyamos la entrega global.

No podemos realizar entregas en las siguientes áreas:

1. Islas Afiliadas.

2. Regiones remotas.

3. Apartado de correos/APO/FPO Dirección militar.

4. Direcciones de Sudáfrica que contengan las palabras clave box, posbus, plot, plaas, Farm, plaas, private bag, privaat sak.

5. Donde está ocurriendo una guerra/evento de salud pública/desastre natural.

6.Otras áreas restringidas.

Gracias por su comprensión.

¿Cómo se enviará mi envío?

Elegiremos el proveedor logístico más adecuado para nuestros clientes.

Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. En ocasiones nuestros productos no siempre se envían juntos ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.

¿Qué debo hacer si recibí un producto diferente al que pedí?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en info@tozostore.com

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